为什么他们都喜欢 Google Marketing Platform

无论您的公司规模如何，Google Marketing Platform 都可以帮助您整合和改善您的营销活动。我们将以两家公司为例，说明小公司和大企业如何使用 Google Marketing Platform 实现各自的目标。

1. 两家肥皂公司的故事

oogle Marketing Platform 是一个可帮助您整合所有营销工作的软件套件。接下来我们将讨论 Google Marketing Platform 的各个部分，重点说明这些组件的作用，同时展示“小公司”和“大企业”使用它们的方法有何不同。（剧透：企业版产品包括强大的广告集成功能。）

常言说得好：

“无法衡量也就意味着无从改进。”

营销平台的作用就是清晰整理所需信息，助力您的公司实现目标。当然，我们最喜欢的营销平台就是 Google Marketing Platform。我们迫不及待想要为您详细介绍。但首先，我们要说几句题外话。

小公司与大企业

正如每个人都是不同的，公司也有着不同的形式和规模。Google Marketing Platform 旨在帮助所有公司，无论规模大小。为了更好地满足您的业务需求，我们将产品定制为两类：小公司版和企业版。

那么，您很有可能会问：这两类产品有何不同？最明显的区别是，一般来说，小公司使用的是产品的免费版本。我们将分别介绍这两种版本，了解不同规模的公司如何使用 Google Marketing Platform 达成目标。

阿久是一家小公司的老板。她的公司已经成立七年了，拥有一个充满活力的忠实用户社区。她刚刚与一家全国性的零售商签订了第一份分销协议。(全国性的零售商）

小珍是一家跨国大企业的高管，她所在公司主营健康与保健业务。她在九年前加入了该公司。她即将主导推出一款新产品，预计第一年的销售额将达到 1 亿元。

虽然是两家截然不同的公司，但他们都喜欢 Google Marketing Platform。我们来看看这个平台如何帮助他们衡量最重要的业务指标。

Google Marketing Platform 概览

小公司	大企业	用途？
Google Analytics（分析）	Analytics 360	了解您的数据
优化工具	优化工具 360	优化网站
跟踪代码管理器	跟踪代码管理器 360	管理营销代码
Google 问卷调查	Google 问卷调查 360	获取客户反馈
数据洞察	数据洞察	生成精美的图表
	Display & Video 360	将所有广告整合到一个位置
	Search Ads 360	让您的搜索广告拥有出色的效果

从上表中可以看出，两组中有五个产品是通用的。大企业级别的公司还可利用另外两个侧重于广告的产品。您可能已经猜到，名称中带有“360”代表的是产品的企业版。Google 数据洞察的小公司版和企业版没有区别。

那么这些产品的作用是什么？本课程接下来的内容将会详细介绍。以下各部分将重点介绍各个产品的一些功能，并会提供一些它们可如何帮助您发展业务的具体用例。

通过 Google Analytics（分析）深入了解客户

您比任何人都要清楚公司的在线存在对成功的重要性。但您真的了解客户是如何与您的网站和应用互动的吗？怎么才能知道哪些方面确实发挥了作用，哪些徒劳无功？

借助 Google Analytics（分析），您可以挖掘数据洞见，从而带来切实的成效。您可以创建基本报告，简化受众群体的复杂行为。另外，您还可以查看在线转化（例如，注册以订阅简报）数据以及集成“线下”数据（例如，光顾实体店的客户）。

实时指标。在阿久投放社交媒体广告系列后，她可以通过实时信息中心了解有多少用户在点击进入其公司的网站。这真的很酷。

客户生命周期价值。通过深入了解每位客户带来的收入，阿久可以更好地优化其营销预算。例如，她可以比较通过视频或搜索广告系列获得的用户能否带来更多收入。

数据。借助 Analytics 360，小珍的数据分析团队得以访问非抽样的纯净数据。他们还利用 BigQuery 等技术以及与 Salesforce Marketing Cloud 的集成，对多达数万亿行数据进行交互分析，并使用高级预测建模、自然语言处理和机器学习等精彩的功能。没错，这些都是当下最热门的技术！

使用 Google 数据洞察生成富有吸引力的自定义报告

使用 Google Analytics（分析）等产品可以汇总海量数据点。但通常需要将这些原始数据转换为更全面、更有价值的信息。在这方面，Google 数据洞察能让您的数据摇身变成“功能强大的积木”，用于生成互动式信息中心和富有吸引力的报告，从而为您制定更明智的业务决策提供信息依据。

他们如何使用 Google 数据洞察

实时数据信息中心。借助 Google 数据洞察，阿久可以轻松生成直观的报告，掌握最新信息并据此采取行动。她利用 Google 数据洞察将其网站上的销售活动变成了可轻松分享的报告，并发送给她的投资者。

化繁为简。小珍的组织在跟踪数千个数据集。借助针对性极高的报告，她能让适当的人员看到他们最关心的信息。

图形胜千言。小珍在一家规模很大的组织工作。有时很难通过电子邮件或电话沟通复杂的想法。于是，她的团队使用引人注目的报告和信息中心进行快速沟通，减少了在大型团队中工作会遇到的沟通“开销”。

其他 Google 数据洞察资源

• 查看 Google 数据洞察资源库，发掘可用于帮助您发展业务的免费报告和信息中心。
• 探索可以纳入报告中的不同类型的数据连接器。

使用优化工具测试网站和应用的不同版本

您的网站通常是客户对您业务的第一印象。借助优化工具，您可以轻松地测试、改进网站以及使网站能够提供个性化体验。

他们如何使用优化工具

测试新的想法。阿久使用优化工具尝试使用不同的产品图片，以查清楚哪个图片能带来更频繁的网站购买。借助优化工具这款可视化编辑器，她可以创建新的网页变体，无需对网站重新编码。

实现轻松的集成。由于优化工具原本就与 Google Analytics（分析）相集成，因此阿久的测试能与其业务目标保持高度一致。这样确保了她所做的任何更改都符合她的目标。

扩大规模。借助企业版优化工具，小珍对数十个数字媒体资源执行了数百次复杂的实验。

使用 Google 问卷调查向真实用户快速收集可靠的反馈意见

无论您是需要测试广告系列的广告素材、收集重要信息，还是要评估用户对近期活动的反应，消费者洞察都必不可缺。要确保始终贴近客户，您的企业需要迅速获得来自真实用户的准确信息资料。在这方面，简单易用的 Google 问卷调查是理想的选择。您要做的就是设计调查问卷，选择受众群体，然后在简约的在线界面中查看调查结果。就是这么简单！而且，您只需为填写完成的调查问卷付费（价格有所不同）。Google 问卷调查 360 目前仅可供美国和加拿大的调研者使用。

他们如何使用 Google 问卷调查

在访问者浏览时开展调查。利用 Google 问卷调查，阿久在访问者上网浏览时收集他们的回答。她为受访者提供付费内容的访问权限或 Google Play 赠金作为奖励。

自动分析。Google 问卷调查会自动汇总和分析受访者的回答，然后在一个简约的可共享在线界面中呈现调查结果。

扩大规模。借助企业版 Google Marketing Platform，小珍可以开展数千次问卷调查，并将这些问卷调查与她的 Google Ads 广告系列结合在一起。

借助跟踪代码管理器，无需修改源代码即可管理所有营销代码

在营销中，“代码”用于收集有关网站或应用访问者的信息。然后，收集到的信息会发送到营销平台以进行汇总和生成报告。

借助 Google 跟踪代码管理器，您可以快速管理和更新代码，更快做出更明智的决策。

他们如何使用跟踪代码管理器

全面整合。阿久必须管理多个营销代码，包括广告、再营销、分析、社交媒体和网站优化的代码。跟踪代码管理器将她所有的 Google 和第三方代码集中到了一起。现在，她可以全面掌控代码何时以及如何触发。

让复杂变简单。在将跟踪代码管理器代码嵌入媒体资源后，阿久可以自行添加额外的营销代码，无需网站开发团队的帮助，这样他们可以专注于为网站增加更多功能。

保护工作流。数据是小珍营销工作的核心资源。因此，对她公司的数字媒体资源的任何更改都可能产生巨大的影响。借助跟踪代码管理器 360 的高级功能，她可以控制谁能对哪些媒体资源进行哪些更改，以确保一切按计划进行。